五一假期,威海公交集團緊扣市民游客出行需求,統(tǒng)籌常規(guī)公交、旅游專線,積極開展志愿服務,以精細化運營圓滿完成“黃金周”運輸保障任務。
PART 01優(yōu)化常規(guī)線路,保障公眾出行針對假期客流高峰,自5月1日起啟動夏季運行計劃,10條城區(qū)主干線路末班車延時至21:30—21:40,公交客服同步延長服務時間,滿足夜間出行需求。重點加密7路、10路等線路班次,并充分利用車載監(jiān)控、大數據系統(tǒng)密切關注客流變化,適時調配車輛及班次。假日期間,城區(qū)常規(guī)公交日均投入車輛近400部,累計運行3600余車次,服務乘客突破102萬人次。
PART 02開通定制專線,服務全域旅游為滿足游客“打卡”需求,復運威海職業(yè)學院至半月灣、里口山景區(qū)直通車,威海北站至火炬八街定制公交,并開通威海職業(yè)學院至火炬八街至布魯威斯號觀光巴士(預約制)。適時增加貓頭山全景觀光巴士、環(huán)海路觀光巴士、齊魯1號直通車、僑鄉(xiāng)號海陸觀光巴士等線路運力;5月3日新增威高廣場至雙島西山趕海專線,助力游客近海體驗。假日期間,8條旅游線路累計投入車輛225部,運行765個車次,運送游客3.2萬人次。
PART 03開展志愿服務,暢享溫暖旅途在威海(北)站、威高廣場、貓頭山景區(qū)等站點,60余名由中層干部及普通職工組成的公交志愿者隊伍堅守崗位,協(xié)助維持秩序、解答咨詢、幫扶特殊乘客。同時,12名公交導游經前期專業(yè)培訓,化身“城市講解員”,生動講述貓頭山地質奇觀、龍王廟傳說等地域故事,讓游客沉浸式感受“千里山海”的詩意魅力。
五一期間,威海公交集團通過科學調度與優(yōu)質服務,構建了“常規(guī)+旅游”高效協(xié)同的出行網絡,既保障市民出行,也為游客提供了“公交+旅游”的特色體驗。下一步,集團將持續(xù)優(yōu)化服務品質,助力威海打造“精致城市”名片。